Notre service
Un accompagnement expert à chaque étape de votre projet
Chez ZeyCo, nous savons que chaque projet est unique. C’est pourquoi nous vous accompagnons de A à Z, en vous proposant une solution clé en main, de l’analyse de vos besoins jusqu’au suivi post-installation.
Nous avons mis en place un processus clair et structuré, garantissant une expérience fluide et un projet réussi. Notre processus de support en détail :
Analyse de vos besoins et conseil personnalisé
Dès le premier contact, notre équipe d’experts est à votre écoute pour comprendre vos attentes en termes de sécurité, design, normes et contraintes techniques. Nous échangeons avec vous pour :
- Définir le type de porte coupe-feu adapté à votre projet (dimensions, résistance au feu, esthétique).
- Vérifier les exigences réglementaires et certifications nécessaires en Belgique et au Luxembourg.
- Anticiper les éventuels défis techniques et proposer des solutions adaptées à votre espace.
Validation et production dans notre site ultramoderne
Une fois votre projet validé, la fabrication est lancée dans notre atelier de production à Fischbach, équipé des dernières technologies de précision. Chaque porte est conçue selon des standards élevés, garantissant :
- Une qualité optimale et une parfaite conformité aux normes coupe-feu.
- Des délais de fabrication optimisés pour respecter vos impératifs.
- Un contrôle qualité strict avant expédition.
Livraison et suivi
Nos équipes assurent une livraison ponctuelle en Belgique et au Luxembourg. Grâce à notre logistique optimisée, nous garantissons une disponibilité continue de nos produits pour éviter tout retard sur vos chantiers.
Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison. Nous proposons :
- Une assistance technique pour toute question liée à l’installation des portes coupe-feu.
- Des documents détaillés disponibles via notre SimplyTag (QR code sur chaque porte), offrant un accès rapide aux spécifications techniques et guides d’entretien.
- Un service après-vente réactif pour assurer la durabilité et la performance de nos solutions dans le temps.
Votre projet, votre maitrise
Chez ZeyCo, nous sommes là pour vous apporter toute notre expertise et vous accompagner dans le choix des solutions les plus adaptées. Toutefois, l’installation des portes coupe-feu reste sous votre contrôle. Nous vous offrons des conseils précieux et un soutien technique, mais c’est vous qui gardez les rênes de votre projet. Notre rôle est de vous guider, sans jamais empiéter sur votre indépendance.
